Neues Rekordergebnis bei der Kundenzufriedenheit

Erstmals 71 Indexpunkte erreicht Der Trend zeigt weiter nach oben: Im Rahmen der quartalsweise durchgeführten Kundenzufriedenheitsbefragung konnte in Q3/2018 ein Rekordwert erzielt werden. In Summe wurden 71 Indexpunkte erreicht, was noch nie zuvor gelungen war. Zum Vergleich: Noch vor zwei Jahren wurde BITMARCK zum gleichen Zeitpunkt mit nur 66 Indexpunkten bewertet. Wir freuen uns darüber, …

Die traditionellen Round-Table-Termine: Im kleinen Kreis strategische Themen erörtern

Herbstzeit ist Reisezeit: Von Bremen bis Bergkirchen finden die sogenannten „Round-Table-Termine“ mit Krankenkassenvorständen und BITMARCK statt. In diesem Jahr haben dabei mehr als 50 Krankenkassenvertreter an sieben Terminen teilgenommen. Dabei wird im kleinen Kreis viel debattiert, dies aber stets konstruktiv – denn der Dialog und die Information stehen im Zentrum der Gespräche.  Die Round-Table-Gespräche verfolgen …