Weiterentwicklung der ePA: Auf dem Weg zum digitalen Anker der Versicherten

Werfen wir einmal einen Blick zurück: Zum Jahreswechsel hat BITMARCK einen bedeutenden Schritt für die digitale Versorgung der Versicherten und Patienten in Deutschland realisiert: Die gemeinsam mit RISE entwickelte elektronische Patientenakte (ePA) wurde erfolgreich den insgesamt 87 angeschlossenen gesetzlichen Krankenkassen zur Verfügung gestellt.

Zusammenarbeit von Erfolg gekrönt: Die Fusion zur neuen BIG direkt gesund wurde planungsgemäß vollzogen

Knapp 920 Mitarbeiter und mehr als 520.000 Versicherte: Nach der Fusion mit der actimonda krankenkasse zum 01. Januar 2021 rangiert die neue BIG direkt gesund nun in den Top 20 der bundesweit geöffneten Krankenkassen.

Von Tessa bis OMEK – Optimierte Supportprozesse dank Selfservice-Lösungen

Für einen optimierten Supportprozess ist es von elementarer Bedeutung, den Ausbau neuer Kommunikationstechniken und innovativer Informations­medien im Service Desk kontinuierlich voranzutreiben.